Ideas de premios para tu tarjeta de fidelización

Tres reglas para elegir el premio

• Que sea algo que ya vendes: así su coste real es el de tu producto, no el precio de venta.
• Que se consiga en uno o dos meses para un cliente habitual.
• Que se pueda explicar en cinco palabras: «el décimo café, gratis».

Hostelería

• Cafetería: el décimo café gratis, con un bollo de regalo a mitad de tarjeta.
• Bar: el undécimo almuerzo o menú del día gratis.
• Restaurante: postre o copa de vino a los 150 puntos, menú a los 400.
• Pizzería y hamburguesería: patatas a los 100 puntos, menú a los 200.
• Heladería: la séptima tarrina gratis.

Belleza y cuidado personal

• Barbería: arreglo de barba a mitad de tarjeta y corte gratis al completarla.
• Peluquería: tratamiento de hidratación o un producto de la tienda por puntos.
• Salón de uñas: decoración de regalo a la cuarta cita, manicura gratis a la octava.
• Centro de estética: descuento fijo de clienta habitual o un tratamiento facial por puntos.

Comercio de barrio

• Panadería: la undécima barra gratis o un dulce a mitad de tarjeta.
• Carnicería o frutería: cashback del 3 % al 8 % para la próxima compra.
• Tienda de ropa: cupón del 20 % en la próxima compra o cashback.
• Tienda de mascotas: cashback en pienso y el quinto baño gratis en la peluquería canina.
• Librería: un libro de regalo a los 200 puntos.

Deporte y servicios

• Gimnasio o yoga: un mes gratis al renovar la cuota anual, o una clase para traer a un amigo.
• Club de pádel: hora de pista gratis al completar la tarjeta.
• Lavandería: el décimo lavado gratis.
• Autolavado: el sexto lavado completo gratis.

Premios que conviene evitar

Descuentos pequeños que no se notan («un 2 % al completar la tarjeta»), premios que tardan un año en llegar y premios que no tienen nada que ver con tu negocio. Si el cliente tiene que pensar para entender qué gana, el premio no está funcionando.